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服務公告

因應尼伯特颱風來襲,今日07/07 So-net / WIS 匯智客服中心服務結束時間調整至17:00 2016-07-07


親愛的客戶,您好:
因應尼伯特颱風來襲,今日07/07 So-net  / WIS 匯智客服中心服務結束時間調整至17:00,
相關服務申請、異動以及設定事宜,請您提早聯繫客服中心02-2712-2180 辦理。
另外也請您不用擔心,So-net  / WIS主機維護及各項網路服務全年無休,
若您需要聯繫我們,歡迎您撥打緊急支援專線(語音留言) : 02-2718-6032,
值班工程師確認您的問題後,會盡速向您回覆,造成不便之處,敬請見諒。
So-net  / WIS提醒您,颱風期間請注意自身安全,並避免出入海邊或山區等危險場所。

 

因應尼伯特颱風來襲 So-net / WIS匯智客服中心07/08暫停提供服務 2016-07-07


親愛的客戶,您好:
為了提供您更完善的服務品質,機房將於2016-05-24 (二) AM 00:00 ~ AM 04:00 進行 Linux 主機更新作業。 作業時間約 4 小時,作業期間內主機將不定時暫停提供服務,影響所及,敬請見諒。

作業事由:Linux 主機更新作業
作業時間:2016-05-24 (二) AM 00:00 ~ AM 04:00
影響主機:219.##.2##.22
影響服務:網站服務、郵件傳輸、FTP服務
影響時間:作業時間內主機所有服務將暫停提供。
 
如有任何問題,歡迎隨時與我們聯繫,我們會竭誠為您服務,感謝您。
緊急支援專線:(02) 2718-6032 (語音留言系統)

Linux 主機更新作業 2016-05-20


親愛的客戶,您好:
為了提供您更完善的服務品質,機房將於2016-05-24 (二) AM 00:00 ~ AM 04:00 進行 Linux 主機更新作業。 作業時間約 4 小時,作業期間內主機將不定時暫停提供服務,影響所及,敬請見諒。

作業事由:Linux 主機更新作業
作業時間:2016-05-24 (二) AM 00:00 ~ AM 04:00
影響主機:219.##.2##.22
影響服務:網站服務、郵件傳輸、FTP服務
影響時間:作業時間內主機所有服務將暫停提供。
 
如有任何問題,歡迎隨時與我們聯繫,我們會竭誠為您服務,感謝您。
緊急支援專線:(02) 2718-6032 (語音留言系統)

2016農曆春節客戶服務時間調整公告 2016-01-29


親愛的客戶,您好:
感謝您對So-net / WIS 匯智的支持與愛護,2016年農曆春假期間(02/08~02/13),
客戶服務時間調整為:AM10:00 ~ PM17:00,
服務時間內歡迎利用我們的客服專線:02-2712-2180,或客服信箱: sonet@wis.com.tw 取得即時協助。
另外也請您不用擔心,我們主機及各項網路服務維護全年無休,
非客服中心服務時間,若服務使用上有任何問題,
您可透過緊急支援專線:02-2718-6032(語音留言系統),與24小時值班工程師取得聯繫。

So-net / WIS 全體員工在此預祝您,猴年猴運到,財神來報到 !!

WIS客服中心服務時間調整至下午四點半 2016-01-29


親愛的客戶,您好:
感謝您一年來對So-net / WIS 匯智的支持,我們將於今日 01/29 (五) 舉辦年終歲末尾牙盛會,
當日客服中心服務時間調整至下午四點半。但也請您不用擔心,我們主機及各項網路服務維護全年無休,
若有服務異常,請您透過我們緊急支援專線:(02) 2718-6032 (語音留言系統),
與我們24小時值班人員取得聯繫,
值班人員確認您的問題後,會立即向您回覆。造成不便處,還請您見諒。

So-net / WIS 全體員工在此預祝大家 猴年猴運到,財神來報到!

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