服務公告

So-net 虛擬主機緊急維護通知 2017-02-24


親愛的客戶,您好:

為了提供您更完善的服務品質,機房將於2017-03-02 (四) AM 00:00 ~ AM 09:00 進行Linux 主機更新作業。 作業時間約9小時,作業期間內主機將暫停提供服務,影響所及,敬請見諒。
 
作業事由:Linux 主機更新作業
作業時間:2017-03-02 (四) AM 00:00 ~ AM 09:00
影響主機:219.##.2##.10、219.##.2##.12
影響服務:網站服務、郵件傳輸、FTP服務
影響時間:作業時間內主機所有服務將暫停提供。
 
如有任何問題,歡迎隨時與我們聯繫,我們會竭誠為您服務,感謝您。
緊急支援專線:(02) 2718-6032 (語音留言系統)
Sonet 虛擬主機緊急維護通知

2017農曆春節客戶服務時間調整公告 2017-01-24


親愛的客戶,您好:
春節期間,客戶服務時間調整為:
日期:2017/01/27~2017/01/28、2017/01/30~2017-02-01
時間:am10:00~pm05:00

此段時間請多利用我們的客服專線:02-2712-2180,或客服信箱:sonet@cloudmax.com.tw,謝謝!
非客服中心服務時間,若服務使用上有任何問題,請您透過緊急支援專線:02.2718.6032(語音留言系統),
與我們聯繫,我們會盡速確認,並向您進行答覆。

主機維護及各項網路服務值班團隊365天24小時全年無休,敬請安心。
So-net 全體員工在此預祝您,新春如意 馬年行大運 !!

1/17網路設備維護通知 2017-01-10


親愛的客戶,您好:
為了提供您更完善的服務品質,機房將於2017/01/17 (二) AM00:00~AM01:00。 進行網路設備維護。 作業時間約 1小時,作業期間內主機將暫停提供服務,影響所及,敬請見諒。

作業事由:網路設備維護 作業時間:2016-12-28 (三) AM 00:00 ~ AM 01:00 影響主機:[219.##.2##.80]、[219.##.2##.40]、[219.##.2##.72]、[219.##.2##.12]、 [219.##.2##.10]、[219.##.2##.22]、[219.##.2##.20] 影響服務:網站服務、郵件傳輸、FTP服務 影響時間:維護作業期間,將會有數次網路中斷,導致連線不穩定之情形。

如有任何問題,歡迎隨時與我們聯繫,我們會竭誠為您服務,感謝您。 緊急支援專線:(02) 2718-6032 (語音留言系統)

Windows主機更新作業 2017-01-10


親愛的客戶,您好:
為了提供您更完善的服務品質,機房將於2017/01/17 (二) AM00:00 ~ AM 09:00 進行Windows主機更新作業。作業時間約 9 小時,作業期間內主機將不定時暫停提供服務,影響所及,敬請見諒。
作業事由:Windows 主機更新作業
作業時間:2017/01/17 (二) AM00:00 ~ AM 09:00
影響主機:219.##.2##.70 影響服務:網站服務、郵件傳輸、FTP服務
影響時間:作業時間內主機所有服務將暫停提供。

如有任何問題,歡迎隨時與我們聯繫,我們會竭誠為您服務,感謝您。 緊急支援專線:(02) 2718-6032 (語音留言系統)

11/12 客戶服務專線暫停提供服務 2016-11-10


親愛的客戶,您好:
2016 年11月12日(周六)由於中華電信施工的因素,
客戶服務專線:02-2712-2180、02-2712-5898,將暫停提供服務。
但請您不用擔心,當日客戶中心仍正常運營,若您當日有任何事項需聯繫服務人員,
歡迎來信sonet@cloudmax.com.tw與我們聯繫,
服務人員會盡快排除或解答您的疑慮。

 

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